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[ 住 所 ] 〒844-0003 佐賀県西松浦郡有田町上幸平1-11-3 MAP
[ 営業時間 ] 10:00~16:00
[ 店休日 ] 不定休
[ TEL ] 0955-29-8079
[ FAX ] 0955-43-2580

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よくあるご質問

製品について

磁器、陶器の特徴を教えてください。

焼物には陶器(土もの)と磁器(石もの)があります。
陶器は粘土から作られたもので、1100〜1200度と比較的低い温度で焼かれています。
吸水性があり、磁器に比べると少々もろいのが特徴です。
陶器は釉薬がかかってるものでも、表面に見えない無数の穴があり、汚れがしみやすく、放っておくとカビの原因になります。
磁器は石を砕いた粉引で作られたもので、1300〜1400度の高温で焼かれたものです。
できあがった焼物を見ると磁器は石のようで、表面は白くガラスのように硬くなめらかで水を吸い込みません。

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新しい器を買ってきたら、注意することはありますか?

高台をチェックします。器の底の部分(高台、糸尻、畳付き)がざらついてる場合は、目の細かいサンドペーパーで丁寧にこするか、他の食器の高台で軽くこすり合わせて滑らかにします。
そのままにしておくとテーブルを傷つけるもとになります。
土ものの陶器は一度沸騰します。そうすると土の目が締まり丈夫になります。
お鍋に器を入れ、器がかぶるくらいの水を入れて、約30分沸騰し、そのまま自然に冷まします。
このとき、米のとき汁を使用すると土肌の目を埋めることになり、汚れがしみ込みにくくなります。

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器の洗い方を教えてください。

油汚れがひどい時は、軽く拭き取ってから洗います。
土ものの陶器は磁器に比べて弱いのでつけおき洗いは避けたほうがようです。
他の食器とぶつかり欠けたり、ひびが入ることがあります。
他の食器から出た汚れをつけておく間に吸収してしまいます。
最後に熱湯を通すと表面の汚もしっかり落としまた乾きも早くなります。
色絵や金彩、銀彩の器は強くこすると絵がおちることもありますので柔らかいスポンジでやさしく洗います。
食洗器は水流が強いため無数の傷がつくようですのでご使用はおすすめできません。

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お届けについて

商品はどのくらいで到着しますか?

通常、ご入金を確認致しまして、在庫があるものは翌営業日に商品を発送させていただきます。
商品はいずれも随時在庫確保するように努力はしておりますが、在庫切れになる場合もございます。
商品がある場合にはすぐに出荷いたしますが品切れの場合には約3週間程度の製作期間をいただいております。

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ギフト、梱包について

プレゼント用にラッピングをしていただけますか?

ギフトラッピング、熨斗は無料にて承ります。

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ギフト用の箱について教えてください。

ギフト用の箱は、GIFT SETで使用しておりますエンジの型押しタイプになります。商品の大きさによっては箱を手配しないといけない場合がありますので(10日程お時間が必要です。)ギフト注文時はお時間に余裕をもってご注文ください。箱、ラッピングは無料です。

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熨斗を付けてほしいのですが。

熨斗をご希望のお客様は、ショッピンカートにて用途、書き方をご指定下さい。
通常は内熨斗にてお届けしておりますが、外熨斗ご希望の方はお申し付け下さい。

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納品書について。

プレゼント等でご注文者とお届け先が違う場合、ご注文者様のご住所宛に納品書を郵送しております。ご自宅用の場合は、商品に納品書を同封してお届けしております。

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配送伝票について。

お届け先がご購入様と違う場合、配送伝票のご依頼主の欄にはご購入者様のお名前と、ご住所を記載致します。

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大量注文について。

結婚式、引き出物など、ご注文の数量によっては、御見積書を作成致しますのでお気軽にご相談下さい。

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